Telefon danışmanlığı 2023’te bir milyondan fazla çağrıyı kaydedecek

Muqe

New member
Bochum. Biten yılda bir milyondan fazla kişi endişeleri, ihtiyaçları ve korkuları nedeniyle bir kez daha telefonla danışmanlık hizmetine başvurdu. Ülke çapındaki telefonla danışmanlık istatistikleri çalışma grubunun başkanı Ludger Storch’un tanımladığı gibi, Orta Doğu ve Ukrayna’daki savaş, yalnızlık ve depresif ruh halleri genellikle aramaların tetikleyicileriydi.


2023 yılı için henüz detaylı bir nihai değerlendirme yok ancak temaslı sayısı geçen yılki 1,2 milyon çağrıyla aynı aralıkta olacak. Aynı zamanda Bochum telefonla danışmanlık hizmetinin de başkanı olan Storch, çağrıların dörtte birinden fazlasının (yüzde 27 civarında) Kuzey Ren-Vestfalya’dan geldiğini söyledi.

Aramalara ek olarak sohbet veya e-posta yoluyla anonim iletişim de mümkündür. Son yıllarda 30.000’den fazla sohbet gerçekleşti ve 41.000’den fazla e-posta alışverişi gerçekleşti. Telefonla danışmanlık hizmetinde ülke çapında 7.700’den fazla gönüllü çalışıyor.

İntihar düşünceleri telefonda da ortaya çıkıyor


Storch’a göre 2023 yılı yine krizlerin damgasını vurduğu bir yıl oldu ve bu kriz, “sürekli değişen kriz durumlarıyla hayata karşı tutumu etkileyen” bir yıl oldu. “Ukrayna’daki savaş ve Ortadoğu’daki savaş birçok endişe ve korkuya neden oluyor.” Korona salgınının sonuçları şu anda hâlâ yankılanıyor; özellikle sosyal temaslar ve sık görülen sosyal korkular söz konusu olduğunda açıkça görülüyor. Storch, Alman Basın Ajansı’na yaptığı açıklamada, fiyat artışlarının sıklıkla günlük hayata damgasını vurduğunu söyledi.


/www.Haberler/resizer/4u5UZ2g9Ozc5VhR9-Zg1f8eGNfc=/508x286/filters:quality(70):format(webp)/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com/madsack/J2ALQK34SNDXNDZ3RYAOFOK2FY.jpg 508w, https://www.Haberler/resizer/P5oZPHoF6RltgkMU-4pvb8SQ3_Y=/762x429/filters:quality(70):format(webp)/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com/madsack/J2ALQK34SNDXNDZ3RYAOFOK2FY.jpg 762w" sizes="(min-width: 0px) 508px"/>
Heusgen: “Gazze Şeridi’ndeki insani durum kıyamet gibi”


Münih Güvenlik Konferansı başkanı Christoph Heusgen, İsrail’i, Hamas’ın salt askeri yollarla yenilgiye uğratılamayacağı konusunda uyarıyor. Eski BM büyükelçisi ayrıca Batı’yı Ukrayna’ya daha fazla destek vermeye ve Rusya’ya karşı geri adım atmamaya çağırıyor.


Yalnızlık konusu telefonda en önemli öncelik olmaya devam ediyor ve arayan beş kişiden birinden fazlasının konuşma sebebiydi. Korkular ve depresif ruh halleri sıklıkla tartışılmaktadır. İntihar düşünceleri de birçok temasta ortaya çıkıyor. Telefonda özellikle 30 ila 69 yaş grubunda çok sayıda insan bulunurken, sohbet ve e-posta söz konusu olduğunda yaş yapısı biraz daha genç olma eğiliminde.

Hedef kitlesi olan çocuklar, gençler ve ebeveynleri kapsayan yasla mücadele rakamının ilk ön değerlendirmesine göre başvuru sayıları da orada söylendiği gibi 2022 yılı gibi yüksek bir seviyede (121 bin 500 civarında) gerçekleşti. Savaştan kaçan insanlara yönelik Ukrayna Yardım Hattı yoğun talep görmeye devam ediyor.

Haberler