Berlin/Hamburg. Mavi gökyüzü, yakıcı güneş – bu yazın bir yönü. Diğeri: Özellikle bir sıcak hava dalgasından sonra, Haziran’dan Ağustos’a kadar, yüksek bir şiddetli yağmur riski ve çok kısa bir süre içinde büyük miktarlarda yağış yağar. Bu, bodrum katlarının su basmasına ve daire içinde veya baraka veya garaj gibi ek binalarda su hasarına neden olabilir.
Ancak birçoğu riski hafife alıyor. Alman Sigorta Endüstrisi Genel Birliği’ne (GDV) göre, Almanya’daki her iki ev sahibinden biri şiddetli yağmur ve sele karşı sigortalı değil. Kiracılar da genellikle yeterince sigortalı değildir. Peki, fırtınadan etkilenenlerin zarar görmemesi için konut ve eşya sigortası nasıl tasarlanmalıdır? En acil soruları netleştiriyoruz.
Ev sahibi ve ev eşyası sigortası her zaman şiddetli yağmurun neden olduğu hasarı karşılamaz mı?
Hayır. Hamburg Tüketici Danışma Merkezi’nden Sandra Klug, “Konut ve ev sigortası sadece su hasarını karşılar” diyor. Şiddetli yağmur nedeniyle oluşan hasarlar sigortalanacaksa, ek olarak elementer hasar sigortasına ihtiyacınız vardır. Bunlar her iki sigorta türü için de mevcuttur.
Konut bina sigortasına temel ek, şiddetli yağmur durumunda evin ve müştemilatın içindeki ve üzerindeki onarımları karşılar. GDV Genel Müdür Yardımcısı Anja Käfer-Rohrbach, “Bu aynı zamanda binanın boşaltılması ve yenilenmesi, olası yıkım ve yeni inşaatları da içeriyor” diyor.
Alternatif konaklama masrafları veya kira kaybı, evin geçici olarak oturulamaz durumda olması durumunda da karşılanabilir. Käfer-Rohrbach, sigortacının “binanın orijinal inşaat maliyetlerinden daha yüksek olsalar bile” mevcut fiyatlarla onarım veya restorasyon için yapılan maliyetleri geri ödediğini söylüyor.
Temel hasara kadar uzatılan ev eşyası sigortası, onarılamaz envanter için yenileme fiyatını ve hasarlı envanter için onarım maliyetlerini öder. Veya hasarlı ancak tamamen kullanılabilir öğeler için değer düşüşü.
Sigortacılar, sigortalının ikamet ettiği yerde şiddetli yağmur nedeniyle sel riskini nasıl değerlendiriyor?
Alman sigortacılar, nehirlerde ve su kütlelerinde sel riskini hesaplayabilmek için sel, durgun su ve şiddetli yağmur (ZÜRS) için imar sistemini geliştirdiler. GDV’ye göre, 2022 yılına kadar 22 milyondan fazla adres koordinatı girilmiş olacak.
ZÜRS sistemi, adresleri dört bölgeye ayırır. Tehlike sınıfı 1 en az tehlikede olanıdır ve tehlike sınıfı 4 en fazla tehlike altındadır. Tüketici savunucusu Klug, “Katkı, risk sınıfına bağlıdır” diyor. Tehlike sınıfı 4’te, katkı neredeyse karşılanamaz ve bu nedenle doğal tehlike riskine karşı korunmak pratik olarak imkansızdır.
Ancak: Son yıllarda ZÜRS sistemine giderek daha fazla adres koordinatı girilmektedir. Anja Käfer-Rohrbach, “Daha kesin veriler her zaman daha iyi sigortalanabilirlik sağlar” diyor. Ona göre, 2002’de alanların yaklaşık yüzde 10’u hala yüksek riskli bölge (ZÜRS 4. bölge) olarak kabul ediliyordu, ancak 2008’de bu rakam sadece yüzde 1,7 idi. İçinde bulunduğumuz yılda, ZÜRS 4. bölge yüzde 0,4 civarında küçüldü.
Bir tüketici olarak mülkünüzün hangi tehlike sınıfına ait olduğunu nasıl öğrenebilirsiniz?
Ev sahipleri, konut sigortacılarından bir ZÜRS değerlendirmesi talep edebilirler. Belediyeden, örneğin inşaat idaresinden veya sorumlu su idaresinden daha fazla bilgi alınabilir.
Ev sahipleri ve kiracılar bağımsız olarak ve evlerinden, GDV’nin doğal afet kontrolünü kullanarak konut binasının ilgili yerde sel ve şiddetli yağmur açısından ne kadar tehlike altında olduğunu kontrol edebilir. İlgili kişiler, fırtınaların geçmişte ikamet ettikleri yerde ne gibi hasarlara yol açtığını da buradan öğrenebilirler.
Şiddetli yağmur durumunda kiracılar da kendilerini korumalı mı?
Daha iyi olurdu. Käfer-Rohrbach’a göre, kiracılar ayrıca “aşırı hava koşullarının ve bunlara bağlı hasarın gelecekte daha sık meydana gelmesini” beklemelidir. Mevcut sözleşmeler temel eki içerecek şekilde genişletilebilir. Tüketici savunucusu Klug’un bakış açısından, değerli şeyleri bodrumda veya zemin katta tutuyorsanız bu mantıklıdır. Klug, “Ama dikkatli olun: Eşyalar, zeminden en az on iki santimetre yukarıda bodrumda saklanmalıdır” diyor. Konut binasına verilen zarardan ev sahibi sorumludur.
Sigortalılar bir hasar durumunda nasıl hareket etmelidir?
Zanaat işletmelerine sipariş vermeden önce bile hasarı sigortacıya mümkün olan en kısa sürede bildirin. Hasar durumunda, kiracılar mümkün olan en kısa sürede ev sahipleriyle iletişime geçmelidir.
Bir ev sahibi olarak, hasarın daha da kötüye gitmediğinden emin olun: örneğin, daha fazla yağmur suyunun girmesini önlemek için tahrip olmuş pencereleri geçici olarak kapatın. Mümkünse, kırık dallar, kiremitler veya oluklar gibi etraftaki nesneleri temizleyin. Hasarı fotoğraf veya videolarla belgeleyin.
Örneğin, satın alma belgesi, taleplerin çözümlenmesi için yararlı olabilir. Evdeki değerli eşyaların neler olduğunun, ne zaman satın alındığının ve değerinin ne olduğunun en iyi kanıtı bu tür belgelerdir.
Tüketiciler, konut ve ev eşyası sigortası için temel hasar ekleri hakkında başka neleri bilmeli?
Sandra Klug’a göre fırtına dalgalanmalarının neden olduğu hasar sigorta edilemez. Toprağın artık nemi ememediği ve suyun bodrum katına aktığı günler ve haftalarca süren sığ yağmurların neden olduğu hasarın yanı sıra.
Ve: Doğal afetlere karşı koruma, özellikle eski konut bina sigortası poliçelerinde genellikle entegre değildir – birçok ev sahibi için fark edilmeyen bir risk.
Haberler
Ancak birçoğu riski hafife alıyor. Alman Sigorta Endüstrisi Genel Birliği’ne (GDV) göre, Almanya’daki her iki ev sahibinden biri şiddetli yağmur ve sele karşı sigortalı değil. Kiracılar da genellikle yeterince sigortalı değildir. Peki, fırtınadan etkilenenlerin zarar görmemesi için konut ve eşya sigortası nasıl tasarlanmalıdır? En acil soruları netleştiriyoruz.
Ev sahibi ve ev eşyası sigortası her zaman şiddetli yağmurun neden olduğu hasarı karşılamaz mı?
Hayır. Hamburg Tüketici Danışma Merkezi’nden Sandra Klug, “Konut ve ev sigortası sadece su hasarını karşılar” diyor. Şiddetli yağmur nedeniyle oluşan hasarlar sigortalanacaksa, ek olarak elementer hasar sigortasına ihtiyacınız vardır. Bunlar her iki sigorta türü için de mevcuttur.
Konut bina sigortasına temel ek, şiddetli yağmur durumunda evin ve müştemilatın içindeki ve üzerindeki onarımları karşılar. GDV Genel Müdür Yardımcısı Anja Käfer-Rohrbach, “Bu aynı zamanda binanın boşaltılması ve yenilenmesi, olası yıkım ve yeni inşaatları da içeriyor” diyor.
Alternatif konaklama masrafları veya kira kaybı, evin geçici olarak oturulamaz durumda olması durumunda da karşılanabilir. Käfer-Rohrbach, sigortacının “binanın orijinal inşaat maliyetlerinden daha yüksek olsalar bile” mevcut fiyatlarla onarım veya restorasyon için yapılan maliyetleri geri ödediğini söylüyor.
Temel hasara kadar uzatılan ev eşyası sigortası, onarılamaz envanter için yenileme fiyatını ve hasarlı envanter için onarım maliyetlerini öder. Veya hasarlı ancak tamamen kullanılabilir öğeler için değer düşüşü.
Sigortacılar, sigortalının ikamet ettiği yerde şiddetli yağmur nedeniyle sel riskini nasıl değerlendiriyor?
Alman sigortacılar, nehirlerde ve su kütlelerinde sel riskini hesaplayabilmek için sel, durgun su ve şiddetli yağmur (ZÜRS) için imar sistemini geliştirdiler. GDV’ye göre, 2022 yılına kadar 22 milyondan fazla adres koordinatı girilmiş olacak.
ZÜRS sistemi, adresleri dört bölgeye ayırır. Tehlike sınıfı 1 en az tehlikede olanıdır ve tehlike sınıfı 4 en fazla tehlike altındadır. Tüketici savunucusu Klug, “Katkı, risk sınıfına bağlıdır” diyor. Tehlike sınıfı 4’te, katkı neredeyse karşılanamaz ve bu nedenle doğal tehlike riskine karşı korunmak pratik olarak imkansızdır.
Ancak: Son yıllarda ZÜRS sistemine giderek daha fazla adres koordinatı girilmektedir. Anja Käfer-Rohrbach, “Daha kesin veriler her zaman daha iyi sigortalanabilirlik sağlar” diyor. Ona göre, 2002’de alanların yaklaşık yüzde 10’u hala yüksek riskli bölge (ZÜRS 4. bölge) olarak kabul ediliyordu, ancak 2008’de bu rakam sadece yüzde 1,7 idi. İçinde bulunduğumuz yılda, ZÜRS 4. bölge yüzde 0,4 civarında küçüldü.
Bir tüketici olarak mülkünüzün hangi tehlike sınıfına ait olduğunu nasıl öğrenebilirsiniz?
Ev sahipleri, konut sigortacılarından bir ZÜRS değerlendirmesi talep edebilirler. Belediyeden, örneğin inşaat idaresinden veya sorumlu su idaresinden daha fazla bilgi alınabilir.
Ev sahipleri ve kiracılar bağımsız olarak ve evlerinden, GDV’nin doğal afet kontrolünü kullanarak konut binasının ilgili yerde sel ve şiddetli yağmur açısından ne kadar tehlike altında olduğunu kontrol edebilir. İlgili kişiler, fırtınaların geçmişte ikamet ettikleri yerde ne gibi hasarlara yol açtığını da buradan öğrenebilirler.
Şiddetli yağmur durumunda kiracılar da kendilerini korumalı mı?
Daha iyi olurdu. Käfer-Rohrbach’a göre, kiracılar ayrıca “aşırı hava koşullarının ve bunlara bağlı hasarın gelecekte daha sık meydana gelmesini” beklemelidir. Mevcut sözleşmeler temel eki içerecek şekilde genişletilebilir. Tüketici savunucusu Klug’un bakış açısından, değerli şeyleri bodrumda veya zemin katta tutuyorsanız bu mantıklıdır. Klug, “Ama dikkatli olun: Eşyalar, zeminden en az on iki santimetre yukarıda bodrumda saklanmalıdır” diyor. Konut binasına verilen zarardan ev sahibi sorumludur.
Sigortalılar bir hasar durumunda nasıl hareket etmelidir?
Zanaat işletmelerine sipariş vermeden önce bile hasarı sigortacıya mümkün olan en kısa sürede bildirin. Hasar durumunda, kiracılar mümkün olan en kısa sürede ev sahipleriyle iletişime geçmelidir.
Bir ev sahibi olarak, hasarın daha da kötüye gitmediğinden emin olun: örneğin, daha fazla yağmur suyunun girmesini önlemek için tahrip olmuş pencereleri geçici olarak kapatın. Mümkünse, kırık dallar, kiremitler veya oluklar gibi etraftaki nesneleri temizleyin. Hasarı fotoğraf veya videolarla belgeleyin.
Örneğin, satın alma belgesi, taleplerin çözümlenmesi için yararlı olabilir. Evdeki değerli eşyaların neler olduğunun, ne zaman satın alındığının ve değerinin ne olduğunun en iyi kanıtı bu tür belgelerdir.
Tüketiciler, konut ve ev eşyası sigortası için temel hasar ekleri hakkında başka neleri bilmeli?
Sandra Klug’a göre fırtına dalgalanmalarının neden olduğu hasar sigorta edilemez. Toprağın artık nemi ememediği ve suyun bodrum katına aktığı günler ve haftalarca süren sığ yağmurların neden olduğu hasarın yanı sıra.
Ve: Doğal afetlere karşı koruma, özellikle eski konut bina sigortası poliçelerinde genellikle entegre değildir – birçok ev sahibi için fark edilmeyen bir risk.
Haberler